| 常用FAQ |
| Q：为什么会提示用户账号不存在？ |
| A：该问题可能是服务器连接问题，或者输入错误账号导致，如果多次输入正确账号仍然出现该问题，请跟客服联系并留下你的账号名称及联系方式，该问题将作为封测BUG由重庆运营团队汇总。 |
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| Q：进入重庆区时提示无法联接服务器 |
| A：每周2凌晨0点~11点，为服务器维护时间。除此之外的任何时间，如玩家发现无法登录服务器，请跟客服联系。 |
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| Q：赠送的游戏点卡有什么用？ |
| A：可以在童年商城购买VIP道具，如漂亮的衣服，方便的传送道具等。 |
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| Q：此次压力封测会删档吗？什么时候公测？ |
| A：会，这次的封测主要目的是测试游戏稳定性及BUG等多方面问题，所以在封测结束后就会删档。公测时间为2月底3月初之间。 |
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| Q：我充值游戏点卡后在哪里领取游戏币？ |
| A：当你充值成功后，会在游戏内收到一封重要邮件，在城内的邮筒打开邮件，点击附件领取即可获得玻璃球。 |
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| Q：游戏币可以购买哪些物品 |
| A：游戏币可以购买装备、回复类药品、治疗、鉴定、维修等。 |
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| Q：我怎么进不了新手村？ |
| A：请按照新手指引NPC做完所有任务，就可以选择新手村了。 |
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| Q：怎么查看NPC坐标？ |
| A：有2个方法。方法一：点击小地图左上角的橙色小球，将鼠标指向该NPC，就可以看到他的座标；方法二：小地图左边有一个NPC选项，会将该地区NPC名及座标用列表形式列出来，方便玩家查询。 |
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| Q：怎么穿上装备？怎么穿上时装？ |
| A：穿装备跟穿时装是一样的，同样有2个方法。方法一，打开物品栏，鼠标指向你需要穿上的装备/时装，单击右键即可。方法二：打开道具栏，再用鼠标左键单击装备栏/时装栏，鼠标左键拖动该装备/时装到人物相应位置。 |
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| Q：怎么样才能捉取宠物？ |
| A：捕捉宠物需要宠物封印球，每个城里在地图里标注“宠”的NPC有售。 |
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| Q：怎么修改账号的密码？ |
| A:修改账号密码首先，打开童年官方网站ttp://www.52tn.cn，进入“帐号管理”下的“修改密码”。此时出现帐号登陆框，输入帐号和原密码登录，登陆后点击页面下方“密码管理”中的“修改密码” ，输入原始密码，新密码并确认后，密码修改就成功了 。 |
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| Q：封测用户公测后有特别赠送吗？ |
| A：有，封测用户需要加入QQ群，群号为：56209355，56209491，只要你作为封测用户加入了这2个群，我们将在公测后对这部分用户进行特别赠送。不光如此，如果你在封测时提出了宝贵的意见和建议被我们采纳的话，还会有更丰富的奖品送出。 |
